Kudeaketa eredu berrian zergaduna prozesu guztien ardatza da. Arabarrekin harremanetan jartzeko modu berri bati hasiera eman diogu.
Foru Ogasun berriak orain euskarri teknologiko modernoa dauka. Hau informazio gizartearekin bat dator eta zergadunen premia eta itxaropen berriei erantzuten die.