Programas de ayuda

PROGRAMA DE AYUDA MODELOS FISCALES

 

Descarga del programa de ayuda

Modelos trimestrales y mensuales  ejercicio 2014: 110, 111, 115-A, 123, 303, 310, 340, 349 y 20R.

Modelos trimestrales, mensuales y anuales ejercicio 2013: 110, 111, 115-A, 123, 303, 310, 340, 347, 349, 180, 182, 184,190, 193, 200, 220, 390, 391 y 720.

Modelos trimestrales, mensuales y anuales ejercicio 2012:  108, 110, 111, 115-A, 123, 200, 208, 220, 303, 310, 340, 347, 349, 390, 391,180,182,184,190 y 193.

Modelos trimestrales, mensuales y anuales ejercicio 2011: 110, 111, 115-A, 123, 200, 220, 303, 310, 340, 347, 349, 390, 391, 180, 182, 184, 190 y 193.

Modelos trimestrales, mensuales y anuales ejercicio 2010: 110, 111, 115-A, 123, 200, 220, 303, 310, 340, 347, 349, 390, 391, 180, 182, 184, 190 y 193.

Modelos anuales ejercicio 2009: 184, 347,200 y 220.

Modelo anual ejercicio 2008: 200.

Ponemos a su disposición las respuestas concretas a las consultas más frecuentes:

Primera instalación

Instalación del programa en red

Configuración

Actualización del programa

Mantenimiento de contribuyentes

Generación de lotes

Gestión de bases de datos

Importación de datos

Gestión de modelos

 

 REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DEL PROGRAMA

 1.- Ordenador compatible con procesador Pentium 4 a 1.8 GHz.

  2.- Memoria Ram mínima de 1 Gb. Recomendable 2 Gb.

  3.- 100 Mb libres en el disco fijo.

  4.- Monitor SVGA (1024x768).

  5.- Sistema Operativo Windows XP o posterior.

  6.- Software: Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior.

  7.- Software: Controlador de 2007 Office system.

  8.- Software: Microsoft Windows Installer 3.1 o superior.

  9.- Software: Microsoft .NET Framework 3.5 o superior.

10.- Acrobat Reader 6.0 ó superior.

11.- Impresora 300 p.p.p., no matricial.

12.- Es necesaria una conexión a Internet para realizar las siguientes opciones disponibles en el programa de ayuda:
          - Pago de declaraciones a través de la pasarela de pagos del Gobierno Vasco
          - Envío de declaraciones directamente desde el programa de ayuda a DFA 
           - Descarga de actualizaciones

 

REQUISITOS DEL PROGRAMA

 Antes de instalar el programa deberá descargarse e instalar de manera gratuita dos paquetes desde la página web de Microsoft. Dichos paquetes son totalmente necesarios para el funcionamiento del programa, y deberá tenerlos instalados en su equipo antes de instalar el programa:

1.- Controlador de 2007 Office System (25 Mb). Sólo será necesario si usted no tiene instalado el Microsoft Office 2007 (Excel 2007 o Access 2007). Puede encontrarlo en la página web de descarga dentro del portal de Microsoft.

Controlador de 2007 Office System.

2.- Microsoft .NET Framework 3.5 (66 Mb). Puede descargarlo previamente o esperar a que el instalador del programa lo haga por usted. Puede encontrarlo también en la web de Microsoft.

Microsoft .NET Framework 3.5

Además si va a pagar las declaraciones a través de la pasarela de pago o va a utilizar la opción de envío directo de declaraciones desde el programa de ayuda a DFA deberá tener instalado un certificado en su ordenador.

Certificados de Izenpe
 

 

INSTALACIÓN DEL PROGRAMA

 Existen dos modalidades de instalación del programa, la que se realiza la primera vez y la que se realiza las subsiguientes ocasiones cuando se desea actualizar la aplicación.

 

INSTALACION DEL PROGRAMA POR PRIMERA VEZ

 Para poder instalar el programa en su equipo deberá descargarse el fichero único y autodescomprimible “ModelosFiscales.zip”.

Es necesario que tenga los permisos adecuados sobre la carpeta de instalación del programa. Además si su Sistema Operativo es Windows Vista deberá permitir la ejecución del instalador del programa en la ventana emergente que le aparecerá antes de iniciarse el proceso de instalación.

Nota: Si tiene algún problema con la instalación o al ejecutar las aplicaciones, lea el fichero "Leeme".

Descarga del fichero

1.- Haga Clik sobre ModelosFiscales.zip para descargar el fichero e iniciar la instalación.(Utilice la opción Abrir este archivo desde su ubicación actual). Una vez terminado el proceso haga doble click sobre el fichero y seleccione la opción de ejecutar.

2.- Siga las instrucciones del Instalador que le irán apareciendo.

 

ACTUALIZACION DEL PROGRAMA

 Para actualizar el programa una vez que ya se haya instalado con anterioridad, deberá descargarse el fichero único “ActualizadorModelosFiscales.zip”.

Es necesario que tenga los permisos adecuados sobre la carpeta en la cual se instaló el programa.

Si el ordenador donde está instalado el programa sí dispone de conexión a Internet, realice el proceso de actualización desde la opción de “Actualizar” del propio programa.

Si el ordenador donde está instalado el programa no dispone de conexión a Internet, deberá descargarse el programa de actualización de Modelos Fiscales desde un equipo que sí disponga de conexión y copiarlo en su equipo mediante un dispositivo extraíble (Pen Drive o CD).

IMPORTANTE:  NO se debe descargar el fichero en el mismo directorio donde se encuentra la aplicación de Modelos Fiscales (por defecto C:\Modelos Fiscales).

Una vez descargado, siga las instrucciones que se indican en el fichero "Leeme".

 

TELÉFONOS Y HORARIO DE ATENCIÓN:

Asistencia técnica informática del Programa de Ayuda:

De lunes a viernes de 8,15 a 14,30 horas.

Teléfono: 902 10 05 13

E-mail: diputaciondigital@alava.net

Consultas de naturaleza fiscal:

De lunes a viernes de 8 a 14,30 horas.

Teléfono: 945 18 15 55

E-mail: hacienda@alava.net